🛡️ Adatkezelési tájékoztató
Utolsó frissítés dátuma: 2025. szeptember 1.
1. Az adatkezelő adatai
- Cégnév: ARMA DEI Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.
- Székhely: 7623 Pécs, Budai Nagy Antal u. 1/1. 1 em. 19.
- Adószám: 32755606-2-02
- E-mail: info@armaturadesign.hu
- Weboldal: https://armaturadesign.hu
2. Az adatkezelés célja
A vásárlók által megadott személyes adatokat az alábbi célokra kezeljük:
- Megrendelések feldolgozása és teljesítése
- Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
- Panaszok kivizsgálása és kezelése
3. Kezelt adatok köre
- Teljes név
- Szállítási és számlázási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
- Megrendelés adatai
- IP-cím (technikai célból)
4. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) – például visszaélések megelőzése, panaszkezelés
5. Adattárolás időtartama
- Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény szerint)
- Megrendelési és panaszkezelési adatok: 5 év
6. Adatok továbbítása
Személyes adataidat kizárólag az alábbi partnereknek továbbítjuk:
- Futárszolgálatok (pl. GLS, MPL)
- Számlázó rendszer (Számlázz.hu)
- Webtárhely-szolgáltató
7. Panaszkezelésre vonatkozó adatkezelés
A panasz benyújtása során megadott személyes adatokat kizárólag a panasz kivizsgálása és dokumentálása céljából kezeljük. A panaszkezelés során az alábbi adatokat kezelhetjük:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Megrendelés azonosítója
- A panasz tartalma
A panaszkezelés során keletkezett dokumentumokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően 5 évig őrizzük meg.
8. Érintetti jogok
- Hozzáférés az adatokhoz
- Helyesbítés
- Törlés (elfeledtetés joga)
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
- Panasz benyújtása a NAIH-hoz: www.naih.hu
9. Cookie-k (sütik) kezelése
A weboldal működéséhez elengedhetetlen technikai sütiket használunk. A felhasználó hozzájárulása alapján statisztikai célú sütik is alkalmazhatók.